L’E-tourisme se développe en Côte-d’Or

L'application 3,2,1... Côte-d'Or symbolise la volonté du département de se développer via les nouvelles technologies

Internet est aujourd’hui devenu un levier incontournable pour développer le tourisme. En Côte-d’Or, on l’a bien compris. L’e-tourisme gagne du terrain et les professionnels doivent s’adapter à cette nouvelle façon de partir en vacances.

L’e-tourisme : l’art d’utiliser toutes les ressources du Net pour se faire connaître et vendre son produit. En France, ce nouveau moyen d’organiser ses vacances s’est répandu à vitesse grand V. Selon une étude de la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance), les sites de e-tourisme ont affiché une progression de 16 % au premier trimestre 2011 en France. Si cela concerne principalement les grandes agences de voyage, tous les professionnels du tourisme sont sensibles à l’apport d’Internet pour leur développement. Internet est devenu l’outil le plus apprécié des Européens pour réserver leurs vacances ou programmer leur séjour. En raison de la crise financière, les Français écourtent leurs vacances mais partent plus souvent. Le Net, qui grouille d’offres alléchantes, a fait exploser les réservations de dernière minute.

Des offres alléchantes sur la toile

En Côte-d’Or, département de Bourgogne le plus touristique, pas question de laisser passer ce vecteur de croissance. Par exemple, le site Internet de Côte-d’Or Tourisme a soigné son design et une application mobile – « 3, 2, 1… Côte-d’Or ! » (voir en cliquant ici) – a même été lancée en juillet dernier. « Cette application répond aux exigences d’une clientèle qui télécharge désormais en grande partie ses informations via un smartphone » se félicite-t-on à Côte-d’Or Tourisme. Depuis juillet, 6645 téléchargements ont été effectués. « Nous assistons à une explosion des consultations des sites Internet de Côte-d’Or Tourisme et des offices de tourisme du département. Les touristes cherchent à confectionner de courts séjours de dernière minute. Leurs principaux points d’intérêt sur nos sites concernent les fêtes et manifestations, les restaurants, les locations de vacances et les activités » explique Jean-Pierre Rebourgeon, président de Côte-d’Or Tourisme.

Hausse de la fréquentation de sites Internet

Suivent ensuite les chambres d’hôtes, monuments, hôtels, randonnées pédestres et produits du terroir. Plus de cinq millions de fiches vues ont été totalisées entre janvier et septembre 2011 (+ 23 %). 319000 visiteurs uniques ont pris renseignements en neuf mois. La fréquentation du site des Gîtes de France est en hausse de 29,9 % par rapport à 2010.

Le développement du e-tourisme contribue à la reprise observée dans la branche touristique. « En Côte-d’Or, nous avons observé un retour de la clientèle française et une bonne fréquentation étrangère. Nous constatons que les touristes recherchaient davantage des hôtels et des campings d’un certain standing. Signalons également que 48 % de la fréquentation des hôtels de Bourgogne est côte-d’orienne. Dans l’ensemble, c’est une bonne saison touristique » estime Jean-Pierre Rebourgeon.